سوالات متداول
ما هیچ وقت هیچ درختی رو قطع نمکنیم عزیزان.
چوبهایی که ما استفاده میکنیم از تنه هایی به دست میان که سالهاست خشک شدن.
ما به درختای بی جون، روح هنر میدیم و زنده شون میکنیم.
ظروف چوبی قابل شستشو هستن،
اما نه به این معنی که توی ظرفشویی قرارشون بدین، یا مدت طولانی توی آب غوطه ور بمونن.
بهتره این ظرفا رو فقط با پارچه های نخی نم دار تمیز کنید.
ولی اگه خواستید بشوریدشون، با اسکاچ نرم و مواده شوینده ضعیف بشورید و زود خشکشون کنید.
بهتره از ظروف چوبی برای خوراکیهای خشک استفاده کنید.
برای خوراکیهایی که رنگ پس میدن یا چرب و تر هستن از کاغذ پذیرایی استفاده کنید.
و یادتون باشه ظروف چوبی برای خوراکیهای آبکی و خوراکی های داغ اصلا مناسب نیستن.
هر چقدر ظروف چوبی کمتر تحت رطوبت قرار بگیرن سالمتر میمونن.
همینطور یادتون باشه که ظرفای چوبی رو توی آفتاب یا هوای گرم قرار ندید و به هیچ عنوان توی ماکروویو نذاریدشون.
هر زمان احساس کردید ظرفتون بی روح شده، یه پارچه نرم و نخی رو به کمی روغن زیتون یا روغن بادام آغشته کنید و ظرفتون رو روغنکاری کنید.
با این روش حتی خط و خش های ناشی از برخورد ناخن با سطح ظرف هم پاک میشن.
توجه داشته باشید که شما دارید یه محصول طبیعی خریداری میکنید.
ترک، جزو طبیعت چوبه و زیبایی طبیعت به همین چیزای طبیعیه.
گاهی هم پیش میاد که ظرف از اول دارای ترک نیست، اما چند روز بعد از رسیدن به دست مشتری یه سری ترک کوچیک برمیداره. که به این دلیل هستش که چوب داره خودشو با محیط وفق میده.
بله دوست خوبم.
محصول طی زمان ارسال دارای گارانتی صد در صد هستش. که هر مشکلی در زمان پست براش پیش بیاد رو شامل میشه. درصورت امکان محصول تعمیر میشه، و اگه امکان تعمیر وجود نداشته باشه محصول تعویض میشه.
+ برای استفاده از این گارانتی لازمه حتما بلافاصله بعد از اینکه محصول رو دریافت کردید، ازش عکس بگیرید و به دایرکت اینستاگرام یا واتساپ ارسال کنید.
آدرس پیج و شماره واتساپ در قسمت پشتیبانی نوشته شده.
بعد از اینکه محصول به دستتون رسید به مدت دو ماه اگه دچار ترک خوردگی بشه به صورت رایگان براتون ترمیم صورت میگیره. (البته توجه داشته باشید که این ترکها به دلیل عدم تطابق دما و رطوبت محیط جدید و محیطی که چوب خشک شده صورت میگیره و به دلیل ایراد در تولید نیست.)
+ توجه کنید که ترکهای خیلی ریز قابل ترمیم نیستن. و البته مشکلی هم ایجاد نمیکنن.